What is DX General EXPO Summer Tokyo?｜支援業務效率化、工作方式改革與經營基礎強化的DX綜合展

What is DX General EXPO Summer Tokyo?

可比較企業DX推進相關解決方案的綜合展會

DX General EXPO Summer Tokyo 是一個匯集各類DX解決方案的B2B展會，旨在支援企業提升業務效率、推動工作方式改革並強化經營基礎。展會涵蓋資訊系統、銷售、行銷、人力資源、總務、財務會計、法務、經營企劃等企業多個部門相關的數位化服務，是企業進行比較與評估的平台。

適合與導入考慮層展開商談的展會

DX相關服務僅憑資料往往難以充分傳達功能與導入價值。在展會上，參展企業可以向參觀者直接說明實際操作畫面、導入案例、業務流程變化、費用概況與支援體系。其特點在於，企業能夠圍繞具體課題解決的脈絡，傳達自身服務的優勢。

展會概要

展會規模與特色

可橫向比較DX相關服務的展會構成

DX General EXPO Summer Tokyo 並非限定於某一特定業務領域，而是以企業整體數位化、業務改革與經營基礎強化為主題的綜合展會。其特色在於涵蓋人事、總務、財務會計、法務、銷售、行銷、資訊系統、經營企劃等多個部門共同面臨的課題。

參觀者人數與參展企業數量

官方網站上未明確公開 DX General EXPO Summer Tokyo 單體的最新參觀者人數與參展企業數量。該展會被列為使用 Makuhari Messe 國際展示場展示廳4至7舉辦的展會，並作為包含多個相關展會和專門領域的大型B2B展會舉辦。

主要展示領域

業務改革與後台辦公DX

該領域涵蓋支援企業提升業務效率的解決方案，包括工作流程系統、RPA、AI OCR、文件管理、電子合約、費用報銷、會計、帳單管理、出勤管理、人事勞務管理等。對於希望重新檢視以紙本、Excel和電子郵件為中心的業務流程的企業而言，這是一個便於比較多項服務的領域。

資訊安全與資訊系統DX

隨著雲端服務使用、遠距工作和生成式AI應用不斷擴大，企業對資訊安全、身分管理、終端管理、零信任、IT資產管理、諮詢管理、服務台效率化等方面的關注正在提升。該領域也是面向資訊系統部門提出運用改善和安全強化方案的重要場所。

銷售與行銷DX

CRM、SFA、MA、銷售支援工具、線上商談、聊天機器人、數位行銷、廣告運用支援、資料分析、客戶管理等，與銷售成長和客戶接點強化相關的服務也是重要展示對象。展會可期待與正在考慮銷售活動可視化和行銷自動化的企業展開商談。

法務、財務會計、人事領域DX

法務DX、財務會計DX、人事勞務DX等面向專門部門的業務改革也是備受關注的領域。合約書管理、電子合約、法務諮詢管理、會計系統、發票處理、薪資計算、招募管理、人才管理等，都是針對各部門導入課題所需的解決方案。

AI與生成式AI應用

利用生成式AI提升業務效率、應對諮詢、活用企業內部知識、製作銷售資料、文件摘要、資料分析、聊天機器人、業務自動化等，是近年DX領域中特別受關注的主題。參展企業不僅需要介紹AI本身，更需要具體展示其如何融入既有業務。

參觀者趨勢

經營層與DX推進負責人

考慮全公司DX方針、業務改革、系統投資、成本削減和生產力提升的經營層與DX推進負責人是主要參觀者之一。對於擁有跨部門課題的參觀者，展示導入效果、投資回報和分階段導入方法會非常有效。

資訊系統部門

對於負責雲端管理、安全措施、企業內部諮詢應對、帳號管理、IT資產管理和系統整合的資訊系統部門而言，減輕運用負擔和強化安全是重要關注點。參展企業不僅需要說明技術規格，也需要展示在實際運用現場的易用性。

管理部門

人事、總務、財務會計、法務等管理部門可能以提升紙本文件、審批流程、合約管理、帳單處理、出勤管理、招募管理等工作的效率為目的前來參觀。面向管理部門時，清楚說明導入後的業務流程變化和現場負擔減輕尤為重要。

銷售與行銷部門

以提升銷售效率、客戶管理、潛在客戶獲取、商談管理、資料利用、廣告和促銷支援為目的的負責人也可能到場。在銷售與行銷領域，使用展示畫面、應用案例和成果指標進行說明，更容易促成商談。

市場背景與重點趨勢

1. 生成式AI的業務落地

生成式AI正在從具有話題性的技術，進入企業思考如何用於實際業務效率化的階段。企業越來越需要將其應用到企業內部諮詢應對、銷售資料製作、知識檢索、會議紀錄製作、文件摘要、諮詢自動化等具體業務場景中的提案。

2. 從部門別DX走向全公司最適化

過去按部門分別導入的SaaS和業務系統，容易在資料串接、權限管理、安全、運用規則整備等方面產生課題。今後，企業不僅會重視單一工具的導入，也會更加重視與既有系統的串接以及全公司業務流程的設計。

3. 資訊安全與治理的重要性

隨著雲端服務和AI工具的使用擴大，資訊外洩對策、存取權限管理、日誌管理、影子IT對策、AI使用規則等變得越來越重要。兼顧DX推進與資訊安全強化的提案，是許多企業高度關注的主題。

4. 作為人力不足對策的業務自動化

在人力不足持續的背景下，企業正在導入工具以自動化簡單作業和定型業務，使有限人力能夠集中於高附加價值工作。RPA、工作流程、AI OCR、諮詢自動化、後台辦公效率化等，是較容易展示具體導入效果的領域。

5. 導入後的定著支援

DX工具並不是只要導入就能產生效果。為了讓工具在公司內部真正被使用，教育訓練、運用設計、客戶成功、支援體系和活用報告都非常重要。在展會上，除了功能說明之外，明確展示導入後的支援內容也十分有效。

適合參展的企業

主要參展對象

• 生成式AI與AI應用服務
• SaaS與雲端服務
• RPA、AI OCR與業務自動化工具
• 工作流程、電子申請、審批管理系統
• ERP、核心系統與資料串接解決方案
• CRM、SFA、MA與銷售支援工具
• 財務會計、財務、帳單管理與會計系統
• 人事勞務、招募與人才管理系統
• 電子合約、合約管理與法務支援服務
• 資訊安全、身分管理與IT資產管理服務
• 數位行銷、廣告與促銷支援服務
• DX諮詢、導入支援與運用支援服務

參展優勢

可與正在考慮導入的參觀者直接商談

DX General EXPO Summer Tokyo 是吸引企業尋找解決業務課題的產品與服務的展會。其一大優勢在於，參展企業能夠面對面聽取僅透過網路廣告或資料索取難以掌握的課題感。

透過展示更容易傳達服務價值

DX服務僅憑功能清單往往難以實現差異化。透過展示實際畫面、操作流程、導入後的業務流程、資料串接、報表畫面等，參觀者更容易想像該服務在自己公司中的使用方式。

可接觸多個部門

DX不僅關係到資訊系統部門，也關係到人事、總務、財務會計、法務、銷售、行銷、經營企劃等多個部門。由於可以接觸多位決策者和使用部門，展會有助於擴大商談入口。

可在競爭比較場景中展示自身優勢

參觀者會比較多種產品與服務，並試圖在短時間內確認價格、功能、導入實績、支援體系、易用性、安全性、串接性等差異。提前清楚整理自身優勢，有助於在競爭比較環境中留下印象。

參展準備中應重視的要點

根據參觀者課題區分訴求

即使是同一項DX服務，經營者、資訊系統部門、管理部門、銷售部門的關注點也不同。在展位上，需要按參觀者課題整理表達方式，例如成本削減、業務時間削減、安全強化、銷售成長、消除屬人化等。

準備導入案例與成果指標

DX相關服務中，參觀者重視實際有哪些企業導入、哪些業務改善了多少。展示導入企業的產業、使用部門、導入前課題、導入後變化、削減時間、成本削減效果等，可以提高說服力。

準備展示環境

展會上需要在短時間內傳達服務價值。提前準備可順暢展示從登入到主要操作的展示環境、預設問題回答、按參觀者產業劃分的展示場景，有助於提高商談品質。

明確費用、導入期間與支援體系

參觀者不僅會確認產品功能，也會確認費用水準、導入期間、初始設定、與既有系統的串接、支援體系和安全措施。準備可在展位發放的詳細資料非常重要。

展位設計思路

一眼即可看懂服務內容的展示

DX相關服務的表達容易變得抽象，因此展位正面需要明確展示「該服務改善什麼」。例如「自動化財務會計業務」「用AI處理諮詢應對」「可視化銷售管理」等，讓參觀者容易將其與自身課題連結起來的表達會更有效。

便於觀看畫面展示的布局

在SaaS和雲端服務展示中，使用顯示器或觸控螢幕進行展示非常重要。需要設計從通道可看到畫面、多人可同時觀看的顯示器尺寸，以及講解人員便於操作的動線。

確保商談空間

DX服務往往需要就導入條件和與既有系統串接等內容進行個別諮詢。除了簡易說明區域外，準備能夠進行具體商談和需求訪談的桌椅，有助於提高線索品質。

讓正在比較的參觀者停下來的設計

參觀者會在短時間內走訪多個展位，因此需要結合標語、案例展板、影片、展示畫面、紀念品、小型研討會等方式吸引其停留。尤其是課題解決型訊息，更容易傳遞給有相關興趣的參觀者。

展會影片的應用

在短時間內促進服務理解

DX服務有時難以僅透過語言清楚傳達。利用展會影片，可以在短時間內說明課題、導入前後的變化、操作畫面、使用場景和導入效果。對於從展位前經過的參觀者而言，也更容易透過視覺方式理解服務內容。

統一展位內說明品質

在展位繁忙時，工作人員可能無法對每位參觀者進行充分說明。透過在顯示器上播放影片，即使工作人員正在進行其他商談，也能以穩定的品質持續傳達服務概要和優勢。

也可用於展會後的銷售活動

為展會製作的影片不僅可在會期中使用，也可在會後用於郵件追蹤、銷售資料、網路研討會、著陸頁、社群媒體、線上展會頁面和Internet Exhibition.tv等。這樣可以避免展會成為一次性活動，並將其用於持續的潛在客戶培育。

展會前後的集客措施

透過郵件進行事前通知

參展企業應向既有客戶、潛在客戶、過去索取資料者、研討會參加者和休眠線索發送參展通知郵件。明確寫明展位號、展示內容、展示詳情、可諮詢主題和預約方法，有助於提高會期中的商談轉化率。

透過SNS、廣告和自有媒體發布資訊

展會前，可透過LinkedIn、X、Facebook、YouTube、電子郵件通訊、自有媒體等發布參展資訊和展示內容。對於DX服務，除了介紹功能之外，圍繞導入課題和改善案例進行發布也很有效。

展會專用著陸頁

準備彙整參展內容、展示預約、資料下載、影片、導入案例和諮詢表單的展會專用著陸頁，可以整合展前資訊提供和展後追蹤。透過廣告和郵件引導訪問頁面，也可持續接觸未能在會場接觸到的潛在客戶。

會後追蹤體系

對於展會取得的名片和線索，按溫度和關注主題進行分類並盡早追蹤非常重要。根據展示希望、資料希望、價格確認、導入時期未定等不同情況，組合使用郵件、電話、線上商談和研討會邀請會更有效。

FAQ

DX General EXPO Summer Tokyo 是什麼類型的展會？

這是匯集支援企業業務效率化、工作方式改革和經營基礎強化的DX解決方案的B2B展會。展會涵蓋資訊系統、銷售、行銷、人事、總務、財務會計、法務等廣泛部門相關服務。

哪些企業適合參展？

提供SaaS、雲端服務、生成式AI、RPA、AI OCR、CRM、SFA、MA、電子合約、法務支援、財務會計和人事系統、資訊安全、DX諮詢等服務的企業適合參展。

什麼樣的訴求容易打動參觀者？

相比單純說明功能，展示業務時間削減、成本削減、安全強化、消除屬人化、銷售成長、導入後定著等具體課題解決效果更有效。

展位應準備什麼？

需要準備展示環境、導入案例、價格資料、比較表、FAQ、安全資料、商談空間、影片和線索管理體系。尤其是DX服務，需要幫助參觀者想像其在自己公司中的使用方式。

展會影片有必要嗎？

DX服務容易變得抽象，因此影片非常有效。影片可以在短時間內傳達課題、操作畫面、導入前後變化、使用場景和導入效果，可同時用於展位集客和展後追蹤。